Informativa su resi e rimborsi

Ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 15 giorni dalla data di ricezione. Si accettano Resi e non cambi.

I prodotti restituiti saranno sottoposti a un controllo di qualità. Per essere accettati, devono soddisfare i seguenti requisiti:

•  Inutilizzati: I prodotti non devono essere stati indossati, lavati, usati o danneggiati in alcun modo. Sono ammessi solo i tempi strettamente necessari a una normale prova del prodotto.
•  Condizioni originali: L'articolo deve trovarsi nello stesso identico stato in cui ti è stato consegnato, privo di segni di usura, macchie o alterazioni.
•  Imballaggio originale: Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione o scatola originale, la quale è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso.
•  Integrità del prodotto: Il tessuto, i materiali e gli accessori non devono presentare strappi, fili tirati o danni di alcun tipo.
•  Cartellino attaccato: Il cartellino originale e l'eventuale sigillo di garanzia devono essere integri e ancora attaccati al prodotto, esattamente come alla consegna.

Procedura di Reso:

1. Contattaci via telefono: 3240453825 o 3711646940 per richiedere un’autorizzazione al reso. La procedura è molto semplice ci occuperemo noi di tutto.

2. Imballa il prodotto in modo sicuro.

3. Spedisci il pacco nel nostro magazzino.

Rimborsi:

Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato del prodotto, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci!